Поездка с ребенком
Перевозка ребенка является очень ответственным делом, потому что вы отвечаете за его безопасность в текущий момент и каждую минуту поездки. Поэтому для получения доступа к заказам в тарифе «Детский», первым делом необходимо пройти специальный обучающий курс.
Он проводится в Центре Яндекс.Такси. после его удачного прохождения водители допускаются к работе с такими клиентами, в добавок им выдается автокресло «Яндекс» и дополнительный подарок.
Чтобы понять и наглядно увидеть, как происходит весь процесс, смотрите сопровождающие видео на этой странице и читайте полезную информацию по теме.
Сначала необходимо проверить вашу машину на возможность перевозки детей. Это можно сделать на этой странице.
Некоторые советы:
- Посадка и высадка детей занимает обычно больше времени, чем при обслуживании обычных клиентов. Обычно родители самостоятельно все делают, но если взрослый с ребенком один, то от водителя явно требуется помощь по всем пунктам.
- Маленький ребенок не предсказуем, поэтому для оказания моментальной помощи или удаления результатов его присутствия, имейте при себе бутылку чистой воды и салфетки и предупредите об этом своих пассажиров. Может это и не понадобится, но отрицательный отзыв вы явно уже не получите.
- Общайтесь с такими клиентами доброжелательно, ведите себя с максимальным спокойствием. Вы должны обеспечить беззаботную поездку, невзирая на поведение ребенка.
Что делать в случае ЧП?
С ребенком может происходить многое, ведь организм еще не привыкший и может реагировать на дорогу по-разному. Поэтому нередко бывают случаи, когда его может укачать. О том, что делать, можно посмотреть в небольшом видео-руководстве.
Иные проблемные ситуации
Предложите медицинскую аптечку, в которой должны находиться все лекарства первой необходимости. Доставьте пассажиров до ближайшего медицинского учреждения или в аптеку. Если ситуация экстренная, то вызовите скорую медицинскую помощь.
Если ребенок сильно разволновался и испугался, то не старайтесь его самостоятельно успокоить. В таком возрасте дети еще мало что понимают, потому могут и по-разному отреагировать. Для их успокоения лучше улыбнуться и включить радио с детской передачей.
Какие бывают автокресла?
Для ознакомления с типами автокресел, посмотрите сопровождающее видео.